Cliente, tomador ou segurado
Veja por que um dado ou documento é necessário, quando será partilhado, quem poderá consultá-lo e como contestar uma exigência.
TRANSPARÊNCIA · DIREITOS · RESPONSABILIDADES
Entenda como o Seguros AO, as seguradoras e os utilizadores devem actuar.
Reunimos explicações separadas e acessíveis sobre tratamento de dados, documentos de seguros, uso da plataforma, relação contratual, partilha, conservação e reclamações.
Seguradora e colaboradores
Consulte os deveres de necessidade, minimização, confidencialidade, segurança, transparência e utilização limitada à finalidade aprovada.
Seguros AO
Conheça os controlos de governação, libertação progressiva, registo de acessos, consentimentos e revisão institucional das matrizes documentais.
EXPLICAÇÕES
Dados e privacidade
Versão 1.1
Consultar →Política de Privacidade e Protecção de Dados
Explica como o Seguros AO e os parceiros tratam, partilham, protegem e conservam dados pessoais ao longo da jornada de seguros.
Versão 1.0
Consultar →Como os seus dados são tratados
Explicação simples sobre responsáveis, finalidades, fundamentos, destinatários, segurança e direitos.
Versão 1.0
Consultar →Partilha, acesso, reutilização e conservação de documentos
Explica quando os documentos são partilhados, quem pode aceder, durante quanto tempo e como a reutilização funciona.
EXPLICAÇÕES
Uso da plataforma
EXPLICAÇÕES
Documentação de seguros
Versão 1.0
Consultar →Documentos necessários para contratar e usar um seguro
Explica quando um documento pode ser pedido, por que razão, em que fase e quais alternativas podem existir.
Versão 1.0
Consultar →Regras para seguradoras e parceiros ao solicitar documentos
Obrigações de necessidade, proporcionalidade, transparência, segurança e rastreabilidade aplicáveis às entidades parceiras.
EXPLICAÇÕES
Relação seguradora–utilizador
EXPLICAÇÕES
