Cliente ou utilizador
É quem utiliza a plataforma e pode solicitar informação ou iniciar uma cotação.
Tomador do seguro
É a pessoa que celebra o contrato com a seguradora e assume as obrigações contratuais, incluindo o pagamento do prémio.
Segurado
É a pessoa ou interesse protegido pelo contrato, podendo ou não coincidir com o tomador.
Seguradora
É a entidade autorizada que analisa e aceita o risco, emite a apólice e assume as coberturas nos termos contratados.
Seguros AO
Organiza a jornada digital, a comparação, a documentação, a comunicação e a rastreabilidade. A presença de um produto na plataforma não substitui a aceitação do risco nem a emissão da apólice pela seguradora.
Deveres de ambas as partes
O utilizador deve prestar informação verdadeira e relevante. A entidade deve formular perguntas pertinentes, explicar condições, coberturas, exclusões, custos, documentos e decisões.
