Perguntas frequentes

A Seguros AO é uma plataforma digital dedicada ao ecossistema segurador angolano, que reúne informação, serviços, recursos e soluções para cidadãos, profissionais e organizações do sector dos seguros.

Não. A Seguros AO não é uma seguradora nem emite apólices de seguro. A plataforma disponibiliza serviços e informação relacionados com o sector segurador.

A missão da Seguros AO é promover a transformação digital do sector segurador em Angola, facilitando o acesso à informação, aos serviços e ao conhecimento especializado.

Qualquer pessoa ou organização pode utilizar a Seguros AO, incluindo cidadãos, empresas, seguradoras, mediadores, corretores, estudantes e investigadores.

Não. Algumas funcionalidades estão disponíveis sem registo. No entanto, determinados serviços exigem a criação de uma conta.

Sim. O registo na Seguros AO é gratuito. Alguns serviços poderão estar sujeitos a condições específicas.

Clique em Criar Conta, preencha os dados solicitados e siga as instruções para activar a sua conta.

Utilize a opção Esqueci-me da Palavra-passe na página de início de sessão e siga as instruções enviadas para o seu correio electrónico.

Sim. Depois de iniciar sessão, aceda à área Perfil para actualizar as suas informações.

O Repositório Legal é uma biblioteca digital que reúne legislação, regulamentos, avisos, circulares e outros diplomas relevantes para o sector segurador angolano.

Utilize a pesquisa por palavras-chave ou filtre por categoria, entidade emissora, ano ou tipo de diploma.

A Seguros AO organiza e facilita o acesso à legislação. Sempre que possível, disponibiliza ligação para a respectiva fonte oficial.

Sim. A Seguros AO acompanha a publicação de novos diplomas e procede à actualização do Repositório Legal sempre que necessário.

Sim. Os conteúdos são preparados com base em fontes credíveis e na legislação aplicável ao sector segurador.

Sim. Pode enviar sugestões através dos canais oficiais de contacto da Seguros AO.

A Seguros AO disponibiliza serviços digitais, informação especializada, recursos técnicos e outras soluções dirigidas ao sector segurador.

Sempre que esse serviço estiver disponível, poderá consultar e iniciar o processo directamente na plataforma, de acordo com os serviços disponibilizados.

Alguns serviços especializados poderão incluir apoio técnico ou consultivo, conforme as funcionalidades disponíveis.

Sim. A Seguros AO está aberta à colaboração com seguradoras e outras entidades do ecossistema segurador.

Entre em contacto connosco através dos canais oficiais e apresente a sua proposta de parceria.

Sim. Existem soluções destinadas à divulgação institucional e comercial para entidades parceiras.

Os dados pessoais são tratados com confidencialidade e em conformidade com a legislação aplicável e com a Política de Privacidade da plataforma.

Apenas quando necessário para a prestação dos serviços ou por imposição legal, respeitando sempre a legislação em vigor.

Sim. A Seguros AO adopta medidas técnicas e organizativas para proteger os dados dos seus utilizadores.

Utilize uma palavra-passe segura, não a partilhe com terceiros e altere-a regularmente.

Pode contactar-nos através do formulário disponível na plataforma ou pelos restantes canais oficiais de atendimento.

Utilize o formulário de contacto, descrevendo o problema e, se possível, anexando imagens que facilitem a sua identificação.

A equipa procura responder aos pedidos com a maior brevidade possível, de acordo com a complexidade de cada situação.

Sim. A plataforma divulga notícias, comunicados e outras informações relevantes sobre o mercado segurador angolano.

Sim. Basta subscrever a Newsletter para receber actualizações, notícias e conteúdos relevantes.

Sim. Sempre que disponíveis, poderá aceder a artigos, guias, documentos técnicos e outros recursos de aprendizagem.

Sim, para fins pessoais, académicos ou profissionais, desde que respeite os direitos de autor e cite a fonte quando aplicável.

A reprodução total ou parcial dos conteúdos depende de autorização prévia da Seguros AO, salvo nos casos permitidos por lei.

Todos os contactos oficiais encontram-se disponíveis na página Contactos da plataforma.

Não. A informação disponibilizada tem carácter informativo e não substitui o aconselhamento prestado por profissionais qualificados.

Pode acompanhar as actualizações através do Repositório Legal, da Newsletter ou das notícias publicadas na plataforma.