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Sinistros e assistênciaPúblico

O que fazer quando ocorre um sinistro

Passos iniciais para proteger pessoas, preservar provas e comunicar correctamente.

Lista de verificaçãoEssencial6 min de leitura
  1. Proteja as pessoas e procure assistência urgente quando necessário.
  2. Evite agravar os danos, sem colocar ninguém em risco.
  3. Registe fotografias, contactos, documentos e circunstâncias.
  4. Contacte as autoridades quando a situação o exigir.
  5. Comunique à seguradora ou intermediário dentro do prazo aplicável.
  6. Não assuma compromissos em nome da seguradora sem orientação.

Os procedimentos exactos dependem do tipo de seguro e das condições da apólice.

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